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  1. How is shelter information shared with public? Updates are available by calling 512-974-2000 or 3-1-1, in the local area.
  2. When are the shelters opening? They are opening at 10am.
  3. What route do I take to locate shelters? Take Highway 183 Northbound and look for signs with current shelter information.
  4. What shelters are available for pets and livestock? Please report to the shelter. Arrangements for your pets will be made upon arrival. More information will be released if there is a need to stand up livestock sheltering.
  5. How can I volunteer? For volunteer information, contact the Red Cross at 800-928-4271. The Red Cross has issued an urgent request for volunteers at this website. You may also contact the Austin Disaster Relief Network by dialing 512-806-0800.
  6. Where can donations be made? Donations are not needed at this time and are not being accepted currently; however, you may contact the Red Cross at 800-928-4271 for donation information.
  7. Who should I contact if I need help? Call 911 for emergencies and 311 for non-emergencies.
  8. Where do I go for emergency clothes and assistance? Call 211 for food and clothing emergencies.
  9. Where can I get sandbags for flooding? The City of Austin does not provide sandbags. Those are obtained from private businesses.

En Español

  1. Cómo se comparte la información del refugio con el público: Las actualizaciones están disponibles llamando al 512-974-2000 o al 3-1-1, en el área local.
  2. ¿Cuándo se abren? Se abren a las 10am.
  3. ¿Qué ruta tomo para encontrar refugios? Tome la autopista 183 hacia el norte y busque señales con información de refugio actual.
  4. ¿Qué refugios están disponibles para mascotas y ganado? Por favor, informe al refugio. Los arreglos para sus mascotas se harán a su llegada. Más información será liberada si hay una necesidad de ponerse de pie refugio de ganado.
  5. ¿Cómo puedo ser voluntario? Para información de voluntarios, comuníquese con la Cruz Roja al 800-928-4271, visite este sitio web. La Cruz Roja ha emitido una solicitud urgente de voluntarios. También puede comunicarse con la Red de Alivio de Desastres de Austin llamando al 512-806-0800.
  6. ¿Dónde se pueden hacer donaciones? No se aceptan donaciones en este momento, sin embargo, comuníquese con la Cruz Roja al 800-928-4271 para obtener información sobre la donación. Por favor reiterar que donaciones no son necesarias.
  7. ¿A quién debo contactar si necesito ayuda? Llame al 911 para emergencias y al 311 para emergencias.
  8. ¿Dónde puedo ir para ropa de emergencia y asistencia? Llame al 211 para emergencias de comida y ropa.
  9. ¿Dónde puedo conseguir sacos de arena para las inundaciones? La ciudad de Austin no ofrece sacos de arena. Se obtienen de empresas privadas.

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